myneva Schweiz - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

myneva.swing2go-ClusterSync Server - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2023 · 99.97%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2023
Apr. 2023
Mai 2023

mxS Integration Server - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2023 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2023
Apr. 2023
Mai 2023

Microsoft 365 - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2023 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2023
Apr. 2023
Mai 2023

Telefonische Erreichbarkeit (z. B. Supportnummern) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2023 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2023
Apr. 2023
Mai 2023

Mail-Erreichbarkeit (z. B. Supportmailadressen) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
März 2023 · 100.0%Apr. · 100.0%Mai · 100.0%

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März 2023
Apr. 2023
Mai 2023

Geschichte beachten

Mai 2023

Verbindungsabruch myneva.Hosting (Swing-Cloud), Windows11
  • Gelöst
    Gelöst

    This incident has been resolved.

  • Analyse
    Analyse

    Sehr geehrte Kunden des myneva.Hosting (Swing-Cloud)
    das Windowsupdate KB5026372 verursacht bei verschiedenen Windows 11 Versionen (z.B.: Build 22621.1702) Verbindungsabbrüche der RDP-Sitzung zum Cloud-Server.
    Nach unseren bisherigen Recherchen kann Abhilfe nur durch die Deinstallation des Updates erfolgen (Systemsteuerung/Programme und Features/Installierte Updates anzeigen).
    Daraufhin empfehlen wir das Windows-Update für mindestens eine Woche zu pausieren (Einstellungen/Windows Update/Updates aussetzten)
    Erfahrungsgemäß reagiert Microsoft nach einer gewissen Zeit mit einem Bug-Fix.
    Sollten Sie von diesem Fehler betroffen sein und Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an das Team myneva.core IT Operations (Tel.: 041 267 30 44; email:operations.swing@myneva.eu)

    Freundliche Grüße
    Ihr Team myneva.core IT Operations

Apr. 2023

Wartungsfenster am Dienstag, 25.04.2023
  • Abgeschlossen
    25. April 2023 um 13:24
    Abgeschlossen
    25. April 2023 um 13:24

    Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen und der Sync-Server ist wieder freigegeben. Sie können Ihre Tablets ab sofort wieder Synchronisieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • In Bearbeitung
    25. April 2023 um 11:30
    In Bearbeitung
    25. April 2023 um 11:30

    Die Wartung ist jetzt im Gange

  • Geplant
    25. April 2023 um 11:30
    Geplant
    25. April 2023 um 11:30

    Im Rahmen des Ausbaus der Infrastruktur unserer Sync-Server, werden wir, zu Gunsten weiterer Verbesserungen an der Sync-Performance, einige Erweiterungen vornehmen.

    Wartungsfenster: Dienstag, 25.04.2023 von 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr

    Es werden in dieser Zeit keine Synchronisationen möglich sein. Falls doch eine Synchronisation gestartet wird, erscheint am Tablet eine entsprechende Fehlermeldung. Ausser der Synchronisation, können die Tablets ganz normal genutzt werden. Es gehen keine Daten verloren – eine erneute Synchronisation kann nach dem Wartungsfenster nochmals gestartet werden. Bitte synchronisieren Sie Ihre Tablets nach dem Wartungsunterbruch.

März 2023

myneva.swing2go ClusterSync Internet Rechenzentrum [-]
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem wurde behoben. Es wurden keine Fehler mehr festgestellt. [-]

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Es treten Internetprobleme bei unserem Rechenzentrum auf. Dadurch kann es sein, dass Sie Ihre Tablets nicht Synchronisieren können. Beachten Sie bitte die betrieblichen Notfallkonzepte für den Einsatz der Tablets. Grundsätzlich sollten die Tablets/myneva.swing2go mit dem letzten Datenstand trotzdem verwendet werden unter der Annahme, dass der Sync bald wieder möglich sein wird. [-]

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