myneva Schweiz - Geschichte beachten

Uns liegen keine aktiven Problemmeldungen der von der am Dienstag gemeldeten Einwahlstörung betroffenen Kunden vor, wir sehen angemeldete AnwenderInnen auf unseren Systemen und gehen davon aus, dass die involvierten Provider die Probleme behoben haben.

Es wurden ab ca. 15 Uhr partielle Einwahlprobleme einiger Kunden aus der Schweiz in unsere Cloud-Dienste gemeldet. Wir haben unsere Systeme geprüft und können keine lokalen Fehler oder Probleme feststellen. Unser VPN-Provider Vodafone wurde informiert und sucht bereits nach einer möflichen Ursache. Da einige Kunden aus der Schweiz und alle Kunden aus anderen Ländern nicht betroffen sind, ist im Moment von einer Störung im Bereich bestimmter CH-Provider auszugehen.

Die Tablets sowie deren Kommunikation sind nicht betroffen und können wie gewohnt genutzt werden

Wir informieren unsere Kunden auf dieser Seite, sobald uns neue Informationen zur Verfügung stehen.

Die Synchronisation läuft seit mehreren Stunden stabil. Die implementierten Korrekturen scheinen somit erfolgreich zu sein. Massnahmen für die künftige Verhinderung eines solchen Ausfalles wurden in die Wege geleitet.

Die Synchronisationen laufen wieder mit gewohnter Geschwindigkeit durch. Wir beobachten die Situation über die kommenden Stunden.

Es treten Internetprobleme bei unserem Rechenzentrum auf. Dadurch kann es sein, dass Sie Ihre Tablets nicht Synchronisieren können. Beachten Sie bitte die betrieblichen Notfallkonzepte für den Einsatz der Tablets. Grundsätzlich sollten die Tablets/myneva.swing2go mit dem letzten Datenstand trotzdem verwendet werden unter der Annahme, dass der Sync bald wieder möglich sein wird.

Synchronisationen sind normal möglich. Wir sind an der Analyse dran.

Das Problem wurde behoben. Es wurden keine Fehler mehr festgestellt. [-]