myneva Schweiz - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

myneva.swing2go-ClusterSync Server - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Nov. 2022 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2023 · 100.0%

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Nov. 2022
Dez. 2022
Jan. 2023

mxS Integration Server - Funktionsfähig

92% - Betriebszeit
Nov. 2022 · 94.88%Dez. · 80.99%Jan. 2023 · 100.0%

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Nov. 2022
Dez. 2022
Jan. 2023

Microsoft 365 - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Nov. 2022 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2023 · 100.0%

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Nov. 2022
Dez. 2022
Jan. 2023

Telefonische Erreichbarkeit (z. B. Supportnummern) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Nov. 2022 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2023 · 100.0%

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Nov. 2022
Dez. 2022
Jan. 2023

Mail-Erreichbarkeit (z. B. Supportmailadressen) - Funktionsfähig

100% - Betriebszeit
Nov. 2022 · 100.0%Dez. · 100.0%Jan. 2023 · 100.0%

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Nov. 2022
Dez. 2022
Jan. 2023

Geschichte beachten

Jan. 2023

myneva.swing2go ClusterSync Performance [-]
  • Gelöst
    Gelöst

    Alle Systeme arbeiten normal.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    We implemented a fix and currently monitoring the result.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Es treten langsamere Sync-Zeiten auf als üblich. Wir untersuchen die Ursache und informieren Sie hier, sobald weiteres bekannt ist. Beachten Sie die betrieblichen Notfallkonzepte. Die Tablets können trotzdem für die Dokumentation verwendet werden. [-]

Dez. 2022

Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet

Nov. 2022

mxS Integration Server
  • Gelöst
    Gelöst

    Der Publicare Webshop ist wieder online und der Aufruf aus der myneva.swing2go App ist wieder möglich.

  • Update
    Update

    Publicare arbeiten daran, den Webshop im Verlaufe dieser Woche wieder online schalten zu können. Weitere Infos folgen oder können auf www.publicare.ch abgerufen werden.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Der Publicare Webshop ist seit Freitag den 25.11. nicht erreichbar. Daher können keine Artikel Bestellungen in myneva.swing2go an Publicare übermittelt werden. Nähere Informationen finden Sie auf der Homepage von Publicare..

myneva.hosting: Einwahlstörung
  • Gelöst
    Gelöst

    Uns liegen keine aktiven Problemmeldungen der von der am Dienstag gemeldeten Einwahlstörung betroffenen Kunden vor, wir sehen angemeldete AnwenderInnen auf unseren Systemen und gehen davon aus, dass die involvierten Provider die Probleme behoben haben.

  • Update
    Update

    Es wurden ab ca. 15 Uhr partielle Einwahlprobleme einiger Kunden aus der Schweiz in unsere Cloud-Dienste gemeldet. Wir haben unsere Systeme geprüft und können keine lokalen Fehler oder Probleme feststellen. Unser VPN-Provider Vodafone wurde informiert und sucht bereits nach einer möflichen Ursache. Da einige Kunden aus der Schweiz und alle Kunden aus anderen Ländern nicht betroffen sind, ist im Moment von einer Störung im Bereich bestimmter CH-Provider auszugehen.

    Die Tablets sowie deren Kommunikation sind nicht betroffen und können wie gewohnt genutzt werden

    Wir informieren unsere Kunden auf dieser Seite, sobald uns neue Informationen zur Verfügung stehen.

  • Analyse
    Analyse

    Momentan kommt es aufgrund einer Störung aus der Schweiz zu Einwahlproblemen in die Cloud - Kunden aus anderen Ländern sind nicht betroffen. Wir sind stehen mit Vodafone in Kontakt und informieren hier, sobald die Ursache der Störung bekannt ist.

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