Sehr geehrte Kunden des myneva.Hosting (Swing-Cloud)
das Windowsupdate KB5026372 verursacht bei verschiedenen Windows 11 Versionen (z.B.: Build 22621.1702) Verbindungsabbrüche der RDP-Sitzung zum Cloud-Server.
Nach unseren bisherigen Recherchen kann Abhilfe nur durch die Deinstallation des Updates erfolgen (Systemsteuerung/Programme und Features/Installierte Updates anzeigen).
Daraufhin empfehlen wir das Windows-Update für mindestens eine Woche zu pausieren (Einstellungen/Windows Update/Updates aussetzten)
Erfahrungsgemäß reagiert Microsoft nach einer gewissen Zeit mit einem Bug-Fix.
Sollten Sie von diesem Fehler betroffen sein und Unterstützung wünschen, wenden Sie sich bitte an das Team myneva.core IT Operations (Tel.: 041 267 30 44; email:operations.swing@myneva.eu)
Freundliche Grüße
Ihr Team myneva.core IT Operations