myneva.hosting: Einwahlstörung
- Gelöst · UTC
Unsere Kunden mit Swisscom-Anschluss haben uns informiert, dass der Fehler auf Seiten Swisscom beseitigt wurde und ein Zugriff nun wieder möglich ist.
- Identifizierung · UTC
Wir haben von betroffenen Swisscom-Kunden inzwischen die Information erhalten, dass die Swisscom ein Problem in ihrem Einflussbereich festgestellt und bestätigt hat und an einer Lösung arbeitet.
- Analyse · UTC
Wir haben von einigen Kunden aus der Schweiz Rückmeldungen, dass eine VPN-Verbindung zu unseren Cloud-Diensten (myneva.hosting) nicht erfolgreich aufgebaut werden kann. Es ist nur ein gewisser Teil unserer Kunden betroffen, wir vermuten eine technische Störung im Bereich der Netzwerktechnik bei swisscom. Unsere Systeme sind alle aktiv und verfügbar. Trotzdem haben wir bei unserem Technologiepartner Vodafone eine Überprüfung der Anbindung in Auftrag geben und informieren hier wieder, sobald uns weitere Informationen vorliegen.